Bank wydał pilne ostrzeżenie. Oszuści mają kolejny sposób na wyłudzenie pieniędzy

Bank ostrzega przed nową metodą oszustów. Zaczyna się od telefonu

Bank Spółdzielczy w Ośnie Lubuskim opublikował ostrzeżenie dotyczące sposobu działania oszustów, którzy wykorzystują automatyczne połączenia telefoniczne i fałszywe wiadomości SMS. Przestępcy próbują wzbudzić zaufanie rozmówcy, podając się za przedstawicieli banku i przekonując, że jego pieniądze są zagrożone.

Schemat rozpoczyna się od telefonu wykonywanego przez automat. Osoba odbierająca połączenie słyszy informację o rzekomym kontakcie z konsultantem bankowym. Następnie rozmówca przekonuje, że środki zgromadzone na rachunku mogą być zagrożone.

Aby uwiarygodnić swoją tożsamość, oszust może poinformować o wysłaniu wiadomości SMS zawierającej nazwisko oraz specjalny kod.

Fałszywy SMS może wyglądać jak wiadomość z banku

Bank zwraca uwagę na szczególnie niebezpieczny element tego oszustwa. Przestępcy potrafią podszywać się pod numer telefonu oraz nazwę nadawcy wykorzystywaną przez bank.

W rezultacie fałszywa wiadomość SMS może pojawić się w tej samej historii rozmów, w której znajdują się wcześniejsze, prawdziwe wiadomości otrzymane od instytucji finansowej.

Przykładowa wiadomość może zawierać informację, że pieniądze klienta są zagrożone, a następnie polecenie potwierdzenia tożsamości rozmówcy za pomocą przesłanego kodu.

Taki SMS nie oznacza jednak, że osoba dzwoniąca rzeczywiście jest pracownikiem banku.

Bank wyjaśnia, czego nie zrobi prawdziwy konsultant

W swoim komunikacie Bank Spółdzielczy w Ośnie Lubuskim podkreśla, że prawdziwy pracownik banku nigdy nie potwierdza swojej tożsamości za pomocą kodu przesłanego w wiadomości SMS.

Bank przypomina również, że jego pracownicy nie proszą klientów o przekazywanie kodów BLIK, danych do logowania do bankowości elektronicznej ani o wysyłanie wiadomości dotyczących rzekomego anulowania transakcji.

W komunikacie wskazano, że konsultant może potwierdzić swoją tożsamość za pomocą powiadomienia PUSH w aplikacji SGB Mobile.

Klienci powinni zachować szczególną ostrożność, gdy rozmówca wywiera presję, przekonuje o zagrożeniu pieniędzy i oczekuje natychmiastowego wykonania jego poleceń.

Co zrobić, gdy zadzwoni oszust?

Bank Spółdzielczy w Ośnie Lubuskim zaleca, aby w przypadku otrzymania podejrzanego telefonu natychmiast zakończyć rozmowę.

Następnie należy samodzielnie skontaktować się z placówką bankową lub zadzwonić na oficjalną infolinię SGB. Numer telefonu powinien pochodzić z wiarygodnego źródła, a nie z wiadomości przesłanej przez osobę podającą się za konsultanta.

Nie należy również podawać przez telefon haseł, kodów autoryzacyjnych ani innych poufnych informacji umożliwiających dostęp do rachunku.

Jeżeli klient przekazał już takie dane, powinien niezwłocznie powiadomić bank, aby można było podjąć działania zabezpieczające jego pieniądze.

Bank apeluje o przekazywanie ostrzeżenia bliskim

Bank zachęca także klientów do informowania rodziny i znajomych o stosowanym schemacie oszustwa.

Przestępcy mogą wykorzystywać nie tylko fałszywe wiadomości, ale także pozornie wiarygodne rozmowy telefoniczne, podczas których próbują przekonać ofiarę, że kontaktuje się z prawdziwym przedstawicielem banku.

Warto pamiętać, że samo wyświetlenie nazwy banku na ekranie telefonu lub w wiadomości SMS nie stanowi potwierdzenia autentyczności kontaktu.

Najważniejszą zasadą pozostaje samodzielna weryfikacja każdej podejrzanej rozmowy poprzez oficjalne kanały komunikacji z bankiem.

Dziękujemy, że jesteś z nami!