Popularna sieć sklepów KiK, posiadająca w Polsce ponad 450 placówek, poinformowała o natychmiastowym wycofaniu jednego z produktów ze swojej oferty. Decyzja zapadła po tym, jak w obuwiu sprzedawanym pod nazwą Clogs (numer partii: Art. 1201473 P255043) stwierdzono przekroczenie dopuszczalnych norm niebezpiecznej substancji chemicznej.
Jak czytamy w komunikacie firmy, badania wykazały zawartość dibenzo(a,h)antracenu w ilości przekraczającej najwyższy dozwolony poziom, który wynosi 1 mg/kg. Związek ten należy do substancji o udowodnionym szkodliwym działaniu – może działać rakotwórczo, mutagennie oraz negatywnie wpływać na zdrowie reprodukcyjne. Z tego powodu KiK zdecydował o natychmiastowym wycofaniu artykułu i ostrzeżeniu klientów.
Firma apeluje do osób, które zakupiły wspomniany produkt, o natychmiastowe zaprzestanie jego używania oraz zwrot do dowolnego sklepu KiK na terenie Polski. Klienci nie muszą przedstawiać dowodu zakupu – sieć gwarantuje pełny zwrot kosztów.
– Bezpieczeństwo klientów jest dla nas priorytetem. Prosimy o wyrozumiałość i kontakt z nami w razie pytań. Każdy, kto posiada produkt objęty wycofaniem, może go oddać w sklepie i otrzyma zwrot pieniędzy – przekazano w komunikacie.
To nie pierwszy przypadek, kiedy sieci handlowe muszą reagować na wyniki badań jakości swoich produktów. W ostatnich latach podobne akcje dotyczyły zarówno żywności, jak i artykułów codziennego użytku. Choć sytuacje takie budzą zaniepokojenie, są też dowodem na funkcjonowanie systemów kontroli, które mają chronić zdrowie konsumentów.
Sieć KiK zapewnia, że sprawa została potraktowana priorytetowo, a informacje o wycofaniu towaru są udostępniane zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i na stronie internetowej. Osoby, które chcą uzyskać dodatkowe informacje, mogą kontaktować się z siecią pod adresem: [email protected].
Dziękujemy, że jesteś z nami!
Napisz komentarz
Komentarze