Wystarczy jednak wejść w przesłany link i podać dane karty, aby narazić się na poważne problemy.
Marta Petelska-Brodzińska, Miejski Rzecznik Konsumentów w Gorzowie Wielkopolskim, ostrzega przed oszustwami związanymi z internetowymi rezerwacjami noclegów. Przestępcy wykorzystują popularność serwisów rezerwacyjnych i przygotowują wiadomości, które mogą sprawiać wrażenie autentycznych.
Wiadomość o problemie z płatnością? Trzeba uważać
Schemat działania może rozpocząć się już po dokonaniu rezerwacji. Użytkownik otrzymuje wiadomość wyglądającą tak, jakby została wysłana przez obiekt noclegowy lub serwis rezerwacyjny.
W treści może znaleźć się informacja o rzekomym problemie z płatnością. Nadawca może domagać się ponownego potwierdzenia rezerwacji, zweryfikowania karty płatniczej albo dokonania niewielkiej dopłaty. Do wiadomości dołączony jest link, który ma umożliwić szybkie rozwiązanie problemu.
To właśnie na tym etapie trzeba zachować szczególną ostrożność.
Link może prowadzić do fałszywej strony przygotowanej tak, aby przypominała prawdziwy serwis lub stronę płatności. Wpisanie tam numeru karty, daty jej ważności czy innych wymaganych danych może oznaczać przekazanie tych informacji oszustom.
Prawdziwa rezerwacja nie oznacza, że wiadomość jest bezpieczna
Szczególnie niebezpieczne jest to, że podejrzana wiadomość może dotyczyć rzeczywiście dokonanego wcześniej zamówienia noclegu. To może uśpić czujność użytkownika.
Miejski Rzecznik Konsumentów zwraca uwagę, że sama obecność wiadomości w kontekście prawdziwej rezerwacji nie jest dowodem jej autentyczności. Oszuści mogą wykorzystywać informacje związane z rzeczywistymi rezerwacjami, przez co przygotowywane przez nich komunikaty wyglądają wiarygodnie.
W razie otrzymania informacji o konieczności ponownej płatności lub weryfikacji najlepiej nie korzystać z przesłanego linku. Status rezerwacji można sprawdzić, samodzielnie uruchamiając aplikację lub wpisując adres oficjalnej strony serwisu.
Nie należy również podawać danych karty na stronach otwieranych z podejrzanych wiadomości ani wykonywać przelewów poza platformą tylko dlatego, że nadawca informuje o rzekomym problemie z rezerwacją.
Presja czasu powinna wzbudzić czujność
Jedną z metod stosowanych przez oszustów jest wywieranie presji. Wiadomość może sugerować, że płatność trzeba wykonać w ciągu kilku godzin, ponieważ w przeciwnym razie rezerwacja zostanie anulowana. Taki komunikat powinien być sygnałem, aby dokładnie zweryfikować sytuację przed wykonaniem jakiejkolwiek operacji finansowej.
„Wakacje mają być czasem odpoczynku, a nie walki z oszustami. Dlatego zanim klikniesz – zatrzymaj się i sprawdź.” - poinformowała Marta Petelska-Brodzińska, Miejski Rzecznik Konsumentów w Gorzowie Wlkp.
Napisz komentarz
Komentarze