Darmowe badanie i kosztowna pułapka. Rzecznik ostrzega seniorów

Miejski Rzecznik Konsumentów w Gorzowie Wlkp., Marta Petelska-Brodzińska, informuje o kolejnym zgłoszeniu związanym z niekorzystną umową zawartą po bezpłatnym badaniu słuchu. Tym razem sprawa dotyczy konsumenta, który po zaproszeniu na darmową konsultację podpisał dokumenty wiążące go z kredytem w wysokości 6000 zł.

Mechanizm, jak podkreśla rzecznik, jest coraz bardziej powszechny – szczególnie wobec osób starszych. Podczas spotkań o charakterze medycznym lub informacyjnym dochodzi do sprzedaży produktów, często po zawyżonej cenie, a decyzje podejmowane są bez pełnej świadomości finansowych konsekwencji.

– Pamiętajmy, że samo zaproszenie na badanie nie zobowiązuje do zakupu. Warto poprosić o kopię dokumentów i skonsultować je przed podpisaniem – przypomina rzecznik.

Zgodnie z prawem, jeżeli umowa została zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa – np. podczas badań, prezentacji czy pokazów – konsument ma prawo odstąpić od niej w ciągu 14 dni kalendarzowych, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem ewentualnego zwrotu towaru).

Osoby, które czują się poszkodowane, mogą zgłosić się do biura rzecznika konsumentów. – Pomagamy sporządzić dokumenty i wyjaśniamy, jak skutecznie dochodzić swoich praw – informuje Marta Petelska-Brodzińska.

Rzecznik apeluje o czujność i rozwagę, szczególnie w przypadku ofert kierowanych do seniorów. Konsumenci nie powinni podpisywać dokumentów pod presją ani bez dokładnego zapoznania się z ich treścią.

Dziękujemy, że jesteś z nami!